Unter welchen Server-Betriebsystemen läuft der Cosmoshop?

Serverseitig werden fast alle gängigen Betriebssysteme wie beispielsweise Linux/Unix Derivate oder Windows 98/NT/2000/XP/Vista unterstützt. Als WebServer können Apache, Netscape-Enterprise, Xitami oder der Microsoft Internet-Information-Server [IIS] zur Anwendung kommen.

Welche Vorraussetzungen muss der WebServer erfüllen?

Auf dem WebServer muss die Ausführung kundeneigener CGI-Scripte [freie CGIs] über einen Perl-Interpreter möglich sein. Zum Versenden der eMails ist sendmail oder blatmail notwendig. Für unser Shopsystem benötigt Ihr Webserver mySQL, Oracle oder ein vergleichbares Datenbanksystem. All diese Features werden heute von nahezu allen Internet-Service-Providern [ISP] bzw. WebServern unterstützt.

In welcher Programmiersprache ist das System?

Der Shop ist in Perl und in geringen Teilen mit PHP umgesetzt.

Welche Sicherheitsmechanismen werden zum Schutz von sensitiven Kundendaten verwendet?

Das System unterstützt standardmäßig die SSL-Verschlüsselungs-Technologie zum Übertragen von Kundendaten während des Bestellvorgangs. Ein eigenes SSL-Zertifikat ist dazu nicht unbedingt erforderlich. Die meisten Internet-Service-Provider [ISP] bieten heute die Möglichkeit einen bereits im HostingPaket enthaltenen SSL-Proxy zu nutzen, ohne die Kosten für einen eigenes Zertifikat in Kauf nehmen zu müssen. Falls Sie Ihr Shopsystem mieten, können Sie unseren SSL-Proxy kostenfrei verwenden um den Bestellvorgang zu verschlüsseln.

Verwendet bzw. benötigt das ShopSystem Cookies?

Nein, Cookies werden weder verwendet noch auf dem Rechner des Besuchers abgelegt. Lediglich die Administrationsoberfläche setzt Cookies ein. Die bequeme Userverwaltung (Hauptuser/Unteruser) und das Logbuch sind damit möglich. Sollten Sie unser Zusatzmodul "URL Optimierung" bestellt haben, nutzt der Shop in diesem Fall eine Kombination zwischen Cookie-Speicherung und der herkömmlichen Session/Warenkorb Variante. Es ist jedoch sichergestellt, dass elementare Grundfunktionen IMMER Funktion haben, auch wenn Ihre Shopbesucher Cookies deaktiviert haben.

Benötigt das ShopSystem JavaScript?

Nein, JavaScript ist für den Einkauf im Shop nicht notwendig. Einige Komfortfunktionen stehen allerdings nur bei aktiviertem JavaScript zur Verfügung. Bitte beachten Sie, daß gewisse Einstellungen im Browser generell zu Beeinträchtigungen der Darstellung einer Website führen können. Der Shop ist jedoch bewußt so programmiert worden, daß er OHNE Javascript und Cookies funktioniert.

Welche Skalierungsmöglichkeiten bietet der CosmoShop?

Die Warengruppenhierarchie kann beliebig tief verschachtelt werden und ist daher auf einen wachsenden Produktumfang vorbereitet. Die Grundversion umfasst bereits einen sehr hohen Funktionsumfang, der durch Sie oder uns jederzeit erweitert werden kann. Standard-AddOns wie z.B. Kundenverwaltung, Gutscheinmodul, Telecash-Payment-Schnittstelle oder auch die Anbindung an Ihre Warenwirtschaft können auch zu einem späteren Zeitpunkt implementiert werden. Das System ist also jederzeit erweiterbar.
Grundsätzlich bietet der CosmoShop die Möglichkeit von der kleinsten Shoplösung zur Miete bis zum High-End System auf einem eigenen Serrver mit Ihrem Erfolg mitzuwachsen. Sie können also von der Betriebsart ECO von Version "eSTART" bis zur Version "eMAX" und darüber hinaus auf die Betriebsart "stand-alone" stufenlos umsteigen.

Ist eine Datenpflege ohne technisches Know-how möglich?

Selbstverständlich können Sie über intuitiv gestaltete Masken Ihre Produkte selbst einbringen. Sie sind dabei nicht auf Unterstützung durch uns angewiesen. Zur Produktbildererstellung ist minimales Know-how eines Grafikprogramms Ihrer Wahl notwendig.

Kann das ShopLayout ohne technisches Know-how verändert werden?

Farb- und Schriftanpassungen können über die Administrationsoberfläche vorgenommen werden. Die Definitionen sind ausgelagert und können online zentral bearbeitet und verändert werden. Der Austausch aller System-Grafiken kann ebenfalls durch den Shopbetreiber vorgenommen werden.
Falls Sie ein vollkommen freies Layout wünschen, erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Wieviele Benutzer können sich in den Adminbereich gleichzeitig einloggen?

Sie benötigen keine Lizenzen je Admin-User. Alle Admin-User können sich gleichzeitig in die Administrationsoberfläche von völlig unterschiedlichen Standorten einloggen.

Verfügt das System über eine statistische Auswertung?

Ja, in der Administrationsoberfläche des ShopSystems haben Sie die Möglichkeit umfangreiche Auswertungen zu erstellen. Das Kundenverhalten kann dadurch sehr genau nachvollzogen werden. Sie als Shopbetreiber können Ihren Produktumfang mit Hilfe der Statistik anpassen. Es werden die Wege des Kunden durch den Shop, Racer/Sleeper, Umsatz, Einzelumsatz, Referrer (Herkunft der Besucher), Suchworte, uvm. ausgewertet. Sollten Sie weitere Infos zu Statistik benötigen, empfehlen wir Ihnen die automatische Einrichtung eines Test-Shops. Dort haben Sie alleinigen Vollzugriff auf die komplette Administration des Shops. In diesem Test-Shop werden die Werte aus unserem Demoshop bereits übernommen.

Welche Schnittstellen werden angeboten?

Der CosmoShop kann auch an Ihre Firmen-Warenwirtschaft angegliedert werden. Derzeit bieten wir Anbindungen an Sage-KHK, Büroplus, Büroware, EMIS, Lexware via openTRANS Orderexport oder auch SAP auf Wunsch.
Wir unterstützen den Industriestandard vom BMEcat für den Export Ihrer Artikeldaten im genormten XML Katalogformat.
Der Shop bietet eine standardmässig vorhandene CSV Export-/Importschnittstelle für die Aktualisierung Ihrer Artikeldaten.
Als Zahlungsschnittstellen für das Onlineclearing stehen zur Verfügung:
Telecash, Ipayment, PayPal, Wirecard, Sofortüberweisung
Als Scoringschnittstellen stehen zur Verfügung: CEG, Wirecard

Welche Funktion verbirgt sich hinter dem SpiderWizard?

Um das ShopSystem möglichst jedem Benutzer unabhängig vom verwendeten Browser zugänglich zu machen, werden die Ausgabeseiten dynamisch durch den WebServer generiert. Dies hat allerdings gewisse Einschränkungen bei der Indexierung der Seiten durch externe Suchmaschinen zur Folge. Um diese Einschränkungen zu umgehen, besteht die Möglichkeit, das Zusätzliche Modul "Spider-Wizard" zu buchen. Sobald dieses Modul einprogrammiert ist, gelingt es den Suchmaschinen-Robotern, JEDEN Link zu verfolgen und somit eine große Anzahl an Artikeln und Warengruppen AUTOMATISCH in den Index aufzunehmen. Nach dem selben Prinzip lässt sich übrigens auch ein Produktkatalog auf CD sehr einfach realisieren. Diese Funktion wird optional von uns angeboten und kann in alle Shopversionen eingebunden werden.

Was ist der Unterschied zwischen stand-alone und ECO?

Die Betriebsart -ECO- wird zentral auf den Webservern von Zaunz Publishing betrieben und bietet den Vorteil der ständigen Aktualisierbarkeit durch den Shophersteller. Sie erhalten also ständig Updates und Neuerungen eingespielt. Sonderanpassungen sind bei dieser Betriebsart leider nicht möglich. Die Betriebsart -stand-alone- kann auf Ihrem oder unserem Webspace separat installiert werden und lässt sich beliebig (programmiertechnisch) an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Grundsätzlich bietet der CosmoShop die Möglichkeit von der kleinsten Shoplösung zur Miete bis zum High-End System auf einem eigenen Serrver mit Ihrem Erfolg mitzuwachsen. Sie können also von der Betriebsart ECO von Version "eSTART" bis zur Version "eMAX" und darüber hinaus auf die Betriebsart "stand-alone" stufenlos umsteigen.

Wie kann ich CosmoShop TESTEN?

Hierzu gibt es zwei Wege:

1. Für einen intensiven Test nutzen Sie bitte unsere gratis TestShop Installation. Hierbei müssen Sie nichts herunterladen o.ä. der Shop läuft direkt auf unserem Webserver. Den nötigen Button finden Sie auf jeder Seite im Menü oben.
2. Für einen Schnell-Test des Frontends aus der Sicht des Endkunden begeben Sie sich bitte auf die Seite -Funktionsübersicht- und klicken dort auf den gewünschten Link über der Tabelle.

Teste ich nun den ECO Shop oder die Stand-Alone Betriebsart?
Anwort: Es gibt in diesem Stadium noch keinen Unterschied, erst wenn Sie sich später dazu entschliessen den Shop zu erwerben, wird der Shop entweder auf einem eigenen Webspace installiert (stand-alone) oder als zentral laufender Mietshop betrieben (ECO). Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Version oder welche Betriebsart für Sie ideal ist, nutzen Sie bitte unseren Shop-Konfigurator.

Kann der Shop als Wiederverkäufer-Shop verwendet werden?

Durch umstellen der Preise von Brutto auf Netto-Beträge (auch Kundengruppenbezogen) kann das Shopsystem als Wiederverkäufer-Shop eingesetzt werden.

Welche Zahlungsschnittstellen bietet der CosmoShop?

Neben den frei eintragbaren Zahlarten (Vorkasse, Rechnung) bietet der CosmoShop die Zahlungsschnittstellen TeleCash, PayPal, Sofortüberweisung uvm.

Welche Sprachen unterstützt der CosmoShop?

Der CosmoShop unterstützt die Sprachen de und en zu 100%, weitere Sprachen sind jederzeit erfassbar. Der Administrationsbereich ist nur in deutscher Sprache verfügbar.

Worin liegt der Unterschied zwischen eSTART, ePRO und eMAX?

Die Version eSTART ist als Einstiegsversion konzipiert und bietet bereits den kompletten Funktionsumfang. Die Anzahl der Artikel ist auf 250 limitiert. Es können maximal 100 Warengruppen angelegt werden.
Die Version ePRO entspricht dem vollen Funktionsumfang. Die Anzahl der Artikel ist auf 1000 Stück limitiert. Es können maximal 1000 Warengruppen angelegt werden.
Die Version eMAX hat keinerlei Einschränkungen. Updates zu höheren Versionen sind jederzeit kurzfristig möglich.
Können Struktur und Hierarchie der Warengruppen bzw. Artikel frei definiert werden?     
Die Warengruppen können in allen Versionen in frei definierbarer Hierarchie angelegt werden. Die Darstellung der Warengruppen erfolgt in Form einer - vom Windows Explorer her bekannten - Baumstruktur. Die Zuordnung von Artikeln in beliebig vielen Warengruppen wird von allen Versionen unterstützt. Artikel die in mehrere Warengruppen passen, müssen dadurch nur einmal erfasst werden.

Können Struktur und Hierarchie der Warengruppen bzw. Artikel frei definiert werden?

Die Warengruppen können in allen Versionen in frei definierbarer Hierarchie angelegt werden. Die Darstellung der Warengruppen erfolgt in Form einer - vom Windows Explorer her bekannten - Baumstruktur. Die Zuordnung von Artikeln in beliebig vielen Warengruppen wird von allen Versionen unterstützt. Artikel die in mehrere Warengruppen passen, müssen dadurch nur einmal erfasst werden.